Fini l'inquiétude de la permission APK : voici les quatre gestes, dans l'ordre.
Merkur Casino, fichier prêt
Téléchargez le fichier d'installation depuis la source indiquée, puis vérifiez dans vos notifications que le téléchargement est bien terminé avant de l'ouvrir.
Gagnez l'autorisation ponctuelle
Ouvrez les réglages Android pour autoriser, une seule fois, l'installation depuis cette source précise, le temps de poser l'app sur le téléphone.
Merkur Casino s'installe
Lancez le fichier et confirmez l'installation, puis ouvrez l'app et laissez-la se charger entièrement avant votre première connexion.
Faut-il couper la permission ?
Une fois l'installation finie, revenez dans les réglages pour retirer cette autorisation, afin que personne d'autre ne puisse installer depuis cette source.
Quatre atouts concrets
Votre appli au quotidien : ce qui change
Vous saurez ce que l'appli ajoute à votre façon de jouer, avant de l'installer.
Régler en deux gestes ?
Enregistrez une carte ou passez par Apple Pay et Google Pay, déposez dès 18 € et retirez jusqu'à 27 000 € : les paiements restent dans l'appli, sans ressortir le portefeuille.
Votre pause déjeuner en direct
Installez-vous dans un salon en direct entre deux trajets : les croupiers jouent en temps réel et votre téléphone tient le rôle de la table, sans rien télécharger de plus.
Le catalogue entier à portée
Rouvrez l'appli sur les 2 904 jeux du catalogue, servis par 90 fournisseurs : de quoi changer de machine sans jamais chercher un lien.
Quand une partie coinche
Un souci pendant une partie ? Écrivez dans le chat, appelez le +33 1 36 33 37 38 ou envoyez un e-mail à [email protected] : une équipe répond 24 heures sur 24.
Guide iPhone
Depuis l'App Store jusqu'à votre écran d'accueil
Ici, Merkur Casino suit sa méthode : un compte, un accès, sur iPhone comme sur iPad.
Trouvez la bonne fiche
Cherchez l'app dans l'App Store depuis votre iPhone, puis vérifiez que l'éditeur correspond bien avant de lancer le téléchargement.
Que se passe-t-il ensuite ?
Lancez l'installation et attendez la fin, puis ouvrez l'app pour vérifier qu'elle démarre correctement sur votre appareil.
Web maintenant, app après
Sans passer par l'App Store, ouvrez le site dans Safari, touchez le menu Partager, puis choisissez Ajouter à l'écran d'accueil pour poser l'icône.
Vous retrouvez votre compte
Connectez-vous avec votre compte existant, le même que dans le navigateur, et confirmez votre identifiant pour retrouver vos jeux.
Vos soucis réglés
Pannes d'installation et de connexion
Merkur Casino traite chaque cas à part, avec une réponse précise plutôt qu'un renvoi au support.
Merkur Casino : mise à jour figée
Une mise à jour bloque souvent parce qu'il reste trop peu d'espace ou qu'un ancien paquet traîne : un échec répété au même pourcentage le signale.
Libérez de la place dans le stockage
Désinstallez l'ancienne version puis relancez
Pourquoi ma connexion échoue ?
Un mot de passe oublié ou une faute dans l'adresse e-mail : la connexion tourne court et un message d'identifiants incorrects s'affiche.
Demandez le lien de réinitialisation par e-mail
Vérifiez l'adresse notée à l'inscription
Le téléphone bloque, le fichier attend
Android refuse l'installation d'un fichier venu hors du magasin tant que l'autorisation ponctuelle n'a pas été accordée à cette source dans les réglages.
Autorisez l'installation depuis cette source
Puis revenez sur le fichier et ouvrez-le
Un système trop ancien, un accès autre
Un appareil plus ancien que le système demandé ne voit pas l'appli proposée : c'est un cas de compatibilité, pas un fichier abîmé.
Vérifiez la version du système dans les réglages
Utilisez la version web en attendant
Choisir sans regret
Appli, navigateur ou web app : lequel choisir ?
À lire au moment où vous hésitez entre installer l'appli ou garder votre navigateur.
Appli
PaiementsCarte mémorisée
Stockage52 MB occupés
JeuxLes 2 904 jeux
InstallationFichier à installer
Mises à jourVersion 4.8.2, 07.2026
Navigateur
PaiementsRessaisie à chaque fois
StockageAucun octet
JeuxLes 2 904 jeux
InstallationRien à installer
Mises à jourAutomatiques
Web app
PaiementsRessaisie à chaque fois
StockageQuasiment rien
JeuxLes 2 904 jeux
InstallationAjout à l'écran d'accueil
Mises à jourAutomatiques
Comment mettre à jour mon appli Merkur Casino ?
Ouvrez la boutique indiquée dans les réglages de votre téléphone.
Cherchez la version 4.8.2, mise en ligne en 07.2026.
Lancez la mise à jour et connectez-vous comme d'habitude.
Appuyez longuement sur l'icône Merkur Casino.
Choisissez désinstaller, puis confirmez la demande.
Vos jetons restent liés au compte, pas au téléphone.
L'app Merkur Casino
Récupérez l'app Merkur Casino
L'app Merkur Casino se récupère sur Google Play pour Android et sur l'App Store pour iPhone.
L'app Merkur Casino
L'app Merkur Casino pèse 52 MB en version 4.8.2, en Android 9.0+ comme en iOS 15+. Elle ouvre vos 2 904 jeux et vos paiements habituels d'un seul geste.
Ce bloc règle les doutes qui bloquent le téléchargement de l'app.
trustLe bonus marche aussi dans l'app ?+
Oui, l'offre de bienvenue s'applique aussi depuis l'app, sur le même compte que le navigateur. Vous retrouvez votre bonus sans rien réclamer de plus.
trustCombien d'espace l'app occupe-t-elle ?+
Comptez 52 MB, un poids léger qui laisse de la place sur votre téléphone. Android 9.0+ ou iOS 15+ suffisent.
trustComment couper les notifications ?+
Oui, tout se coupe depuis les réglages de votre téléphone, sans passer par le casino. Vous reprenez la main sur les alertes quand vous voulez.
trustPourquoi l'app serait-elle payante ?+
Elle ne coûte rien : le téléchargement et l'usage restent gratuits. Seuls vos dépôts et vos mises engagent de l'argent.
trustPourquoi je ne la trouve pas sur tablette ?+
Oui, l'app tourne sur iPad et sur tablette, grâce à iOS 15+. La version Android accepte aussi les grandes dalles tactiles.
trustDois-je contrôler le numéro de licence ?+
Oui, c'est un repère nécessaire : la licence ALSI-877714 relève de l'Anjouan Offshore Finance Authority. Ce numéro vous montre qui édite l'app.
Merkur Casino et votre modèle
Merkur Casino sur quels téléphones ?
Ce tableau vous dit si votre modèle actuel accepte l'appli, sans essai inutile.
Android
Téléphone récentAndroid 9.0+ : oui
Système plus ancienSous Android 9.0 : non
TabletteAndroid 9.0+ : oui
Peu de stockage libre52 MB à libérer
Navigateur à jourChrome : oui
iPhone / iPad
Téléphone récentiOS 15+ : oui
Système plus ancienSous iOS 15 : non
TabletteiOS 15+ : oui
Peu de stockage libre52 MB à libérer
Navigateur à jourSafari : oui
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